Monthly Archives: Junho 2017

Atendimento ao cliente: por que é tão importante?

Você sabia que hoje apenas 7% das pessoas que acessam o site do Reclame Aqui fazem alguma interação ou reclamação? Com isso, é possível perceber que os outros 95% dos consumidores entram no site apenas para consultar a reputação de uma marca. E isso tem sido cada vez mais comum. Afinal, com o avanço da… LEIA MAIS »

Vendas pela internet: 7 dicas de segurança para seu e-commerce

Um e-commerce seguro reflete em mais vendas pela internet e mais tranquilidade para seu cliente. Você sabe quais são os 7 principais pontos de segurança de um site? Os crescentes problemas de segurança e as diferentes maneiras de ser enganado na internet fazem com que seus consumidores comprem menos e indiquem cada vez mais as… LEIA MAIS »

Criação de empresas tem a maior alta em 7 anos, diz Serasa

O Brasil atingiu, no primeiro trimestre, o maior número de abertura de empresas nos últimos sete anos, com o registro de 581.242 companhias, o que representa um crescimento de 12,6% sobre o mesmo período do ano passado. De acordo com o Indicador Serasa Experian de Nascimento de Empresas, também houve recorde na criação de empresas… LEIA MAIS »

Capitalismo Consciente na prática: como criar um negócio com impacto social positivo

De empreendedor para empreendedor, como aplicar os conceitos de Capitalismo Consciente em um negócio sustentável e lucrativo. Compartilho neste artigo o que tenho aprendido com a Uban Farmcy. Durante décadas e décadas, as palavras “capitalismo” e “consciência” nunca se deram lá muito bem. Na verdade, eram a antítese uma da outra: sempre tiveram significados contraditórios… LEIA MAIS »

Consumidor maduro prefere produtos de qualidade

Em tempos de crise econômica prolongada, o consumo no Brasil tem sido influenciado pelo tamanho e, principalmente, pela “maturidade” das famílias brasileiras. De acordo com estudo da Kantar Worldpanel, que monitora 11,3 mil lares, representativos de 53 milhões de brasileiros, os chamados “independentes maduros” (com mais de 50 anos) e “independentes jovens” (com até 49… LEIA MAIS »

Moda e ingressos são itens mais comprados no e-commerce, aponta pesquisa inédita

Pesquisa inédita sobre comércio eletrônico, divulgada nesta quarta-feira (21) pelo Serviço de Proteção ao Crédito (SPC Brasil) e pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), mostra que vestuário e entretenimento são os dois setores mais buscados por clientes no e-commerce. Segundo o levantamento, feito com 673 internautas nas 27 capitais brasileiras, os itens mais buscados… LEIA MAIS »

Empresa inova no segmento de jeans para driblar a crise

A marca PRS Jeans&Co acaba de lançar um novo modelo de calça que promete resolver o problema de quem não tem onde guardar seu aparelho de celular. Com o objetivo de aliar inovação e funcionalidade ao design, o empresário Frederico Giordano Perusin (28) e a estilista Caroline Giordano Perusin (26) desenvolveram uma série de protótipos… LEIA MAIS »